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以真修心 以勤修为 马应龙赶潮新消费 全球聚焦

2023-05-30 11:31:17来源:同花顺财经  

以真修心,以勤修为。走进马应龙(600993)药业集团股份有限公司展览馆,门柱上这八个字格外醒目。“这是我们的祖训,也是公司的经营哲学。”马应龙副总经理、董秘马倩介绍,公司的发展,一方面得益于历久弥新的经典名方,一方面得益于真勤理念的文化积淀。

马应龙很“老”。从1582年的“定州眼药”算起,公司已持续经营440余年。2011年,马应龙眼药制作技艺入选“国家级非物质文化遗产”。


【资料图】

马应龙又很“新”,与潮牌联名推出的服饰登上佛罗伦萨时装周,与中国黄金(600916)联名出品首饰,与湖北省博物馆联名推出国风礼盒——“楚盒妆奁”,与黄鹤楼联名推出文创礼盒——“楚盒鹤礼”……被广大有“痔”青年封神的马应龙,在多个领域成功“破圈”,成为“国药网红”的代表。

传古方,“八宝”历久弥新

马应龙是医药板块肛肠科领域当之无愧的领军品牌。2022年,马应龙麝香痔疮膏卖了1.43亿支,麝香痔疮栓销售约2.8亿粒。

“八宝名方,历久弥新。”马倩说。

这是一个有400多年历史的古方。1582年(明朝万历10年),“马应龙”以眼药于河北定州起家,行销于市后辗转到了北京。20世纪初,马应龙南下武汉,从此在江城扎根。民国时期,马应龙眼药先后在包括北京农商部国货展览会、南京铁道部国货展览会上赢得多个奖项,产品出口东南亚诸国。

1956年实行公私合营后,马应龙更名为武汉第三制药厂。1995年,中国宝安(000009)集团入股当时经营困难的武汉第三制药厂,并恢复“马应龙”这一老字号。2004年,马应龙在上交所上市,老字号走进资本市场。

从眼药转到痔疮药,源于群众的创造。上世纪80年代,当时的武汉第三制药厂收到群众来信,感谢马应龙眼药在治疗痔疮方面的神奇功效。根据消费者的反馈,马应龙研发人员陆续研制推出了马应龙麝香痔疮膏、麝香痔疮栓、龙珠软膏等产品,以显著的药效获得消费者认可。

医理很快被找到。以牛黄、麝香、冰片、琥珀、珍珠、炉甘石、硼砂、硇砂等八味名贵药材创制的“八宝眼药”,具有“清热解毒、活血化瘀、消肿止痛、祛腐生肌”的功效,尤其是在改善微循环方面效果明显。一些患者自行使用在痔疮、外伤、疖肿等方面,也推动了八宝名方功效的进一步发掘和验证。

回归眼药也是缘于消费者的试用。有消费者偶然发现,用马应龙痔疮膏去除黑眼圈效果不错,“小秘密”慢慢传开,甚至一些主持人、明星们也开始尝试使用马应龙痔疮膏消除黑眼圈。影视圈内,很多专业化妆师都会在化妆箱内备几支马应龙痔疮膏。最终,经马应龙专家研究证实,这正是“八宝秘方”中隐藏的“中药能量”。

2009年,马应龙推出首款功能型化妆品——八宝眼霜。此后,公司开启“马应龙八宝”和“瞳话”双品牌化妆品运作,并先后推出功能性护理品、功能性食品、消械产品。

“以前做眼药别人拿来治痔疮,做了痔疮膏大家用来祛黑眼圈,做了眼霜大家说能长睫毛,现在居然明目张胆地就叫清痘眼霜,你是觉得这么些年,我被大家嘲笑‘不务正业’还不够多吗?”日前,马应龙推出一款祛痘的眼霜,公司官微也借机调皮了一把。

承古训,“真、勤”薪火相传

名贵药材,经典名方,成就了马应龙产品的专业品质;以真修心,以勤修为,则砺炼出马应龙人的精神品质。

“传承400多年的祖训,激励着一代代的马应龙人真诚实在做人,勤劳踏实做事。”马倩说,“真”和“勤”构成了马应龙人的治业准则和经营道德,也赋予了品牌强大的生命力。

“真、勤”的直观理解是:产品要真,服务要勤。

“历经数百年风雨,马应龙靠三个‘真’:药材真,不以次充好;工艺真,工序不随意删减,确保药效;对患者真,守住信誉和口碑。”马应龙质量副总监丁明和表示。

据介绍,一直以来,马应龙在原料的选取上唯真唯优,忌劣忌假。在制药的过程中,器皿的卫生、原料配合投放的先后秩序、药物的细度成色等,都严格掌控。

“勤”体现在服务的全流程中。为了提升服务能力,马应龙在全国设立了42个销售办事处,并通过200余家经销商和2000多家分销商,最终对接近30万家终端客户。

守正出奇,老字号跑出“新速度”

老字号如何跑出“新速度”?马应龙的答案是:守正出奇。坚持传承与创新并重,用好科技力量,推动老字号企业开拓创新。

马倩说,守正,就是要守住品质、守住底蕴,坚守正确的价值观,传承优秀的文化底蕴;创新,就是要打开眼界、解放思维、大气包容地探索新技术,尝试新模式。

以“真、勤”为内核的马应龙品牌,也作为大IP玩起了跨界,并推出了手提袋、潮服、丝巾、首饰、口红、香水、礼盒等一系列的周边或联名产品。

“要好玩,要好用,还得有内涵、有特色,匹配企业调性。”马倩介绍,马应龙和中国黄金跨界推出了一套黄金首饰,并策划了“臻国货,金品质”的宣传口号,双方共同传递了“国货品牌,品质至上”的价值观念。

2021年初,马应龙与叫兽易小星携手推出广告短片《两瓣人生》,讲述了疫情影响下遭遇挫折后再次振作的小人物的故事,传递出“我们的两瓣人生,有一瓣失望,就有一瓣希望”的主题,在全网引发广泛传播讨论,视频播放超过1000万,各大平台总曝光超过4000万。

和营销端的创新相比,生产端更侧重于科技应用。“通过应用5G+工业互联网技术,公司实现核心产线100%数字化管理,产能提升60%以上,生产效率提升30%以上。”马应龙生产中心总经理梁海伟介绍。日前,马应龙现代中药制造过程管理与质量追溯新型能力项目入选2022年新一代信息技术与制造业融合发展试点示范名单。

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责任编辑:hnmd003

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